未来互联网医疗向何处去,看业内人士怎么说,在线问诊不会替代线

互联网医院工作间

楚天都市报记者 陈凌燕 刘迅 李曼英 郑晶晶 晏雯 摄影:楚天都市报记者 王永胜

今年3月,国家卫健委发布的数据显示,疫情期间,国家卫健委的委属委管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍。同时,一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比同期增长了20多倍,处方量增长了近10倍。因此,有人将2020年称为互联网医疗的“爆发元年”。

但对于互联网医疗,在线问诊只是其中一小部分,在江城多家医院已覆盖诊前、诊中和诊后全环节,并依托高科技让医疗更智慧。江城多家医院表示,未来互联网医疗将覆盖患者全诊疗周期服务,打造全程无忧的“指尖医疗”。

在线问诊可定义为“轻问诊”

“互联网医院并非线下门诊简单搬到线上。”武汉同济医院门诊办公室主任李刚表示,由于医疗的特殊性,确诊疾病需与患者面对面,并做相应检查,像中医讲究“望闻问切”一样,每个细节都至关重要。目前,线上门诊问诊主要是慢病复诊,这种模式可定义为“轻问诊”,它只能符合部分科室的需求。

对此,武汉协和医院门诊办公室主任袁莉也表示认同。她说,在线问诊和线下面诊不是替代关系,更多是通过院前、院后的延伸服务,减少患者的经济和时间负担,及时告知病人最权威、最符合自身情况的科普知识。目前,协和医院在线问诊分为健康咨询与复诊咨询两类,医生会根据患者所提供的信息给予相应的建议,而疾病的确诊及诊治仍需线下面诊、检查等,从而线上线下相结合。对于传染病患者、急症患者、危重症患者应尽快到医院就诊,请勿使用线上医疗服务。

“对诊断明确、病情稳定的慢病患者,互联网医院能提供最大的便利。”武汉市第一医院信息中心主任王巍介绍,不止是免去了复诊开药的车马劳顿,通过线上随访管理系统,建立起完善的病情信息后,有利于医生长期跟踪管理患者病情。因此他特别提醒,线上问诊患者要重视互联网医院随访这一功能,按周期填写随访表单,方便医生持续跟踪病情,牛牛高手www425555con,可为复诊做好充分准备。

互联网医疗让诊疗“更聪明”

线上问诊,只是互联网医院的一项功能。记者走访发现,江城很多医院还拓展了一系列智慧延伸功能,尤其在临床有了智能设备的加持,让医疗更“聪明”。

前日,一串“嘀嘀”警报声响起,武汉大学人民医院互联网医院的电脑屏幕上,马上显示患者的姓名、电话等信息。当时,68岁的冠心病患者刘爹爹突发心梗,随身携带的可穿戴设备监测的数据异常,并触发预警系统。值班人员迅速将信息反馈给该院心内科值班医生,并及时联系到患者,予以用药指导,并嘱咐其等待救护车上门。

据悉,“武大云医”的可穿戴设备就像“千里眼”, 可实现24小时持续监测与动态预警,目前已服务于多个社区人群,主要针对心脑血管疾病、糖尿病等慢性病患者。

在武汉亚洲心脏病医院,心脏病患者植入起搏器后,一般需在术后一年内到医院复查4次。如今,借助起搏器远程监测仪,无论患者身处全球何地,只要有WIFI的地方,医生都可实时掌握患者体征,大多数患者无需前往医院复查。更重要的是,仪器还可预警,再传输至加密服务器并供医生读取,医生可以及时了解起搏器工作情况及患者的状况。

武汉同济医院门诊办公室主任李刚介绍,该院互联网医院正考虑引进诊室听译机器人,它可支持语言对话,为患者提供自诊、问药、用药、知识问答服务,并帮助医生在前期接诊中提前获取患者基础信息;在诊后环节,帮助患者科学用药,帮助医生跟踪病情、智能随访。

未来可覆盖患者全生命周期

未来,互联网医院还将如何发展?

“打造健康零距离是我们的目标。”李刚表示,同济医院互联网医院贯穿患者诊前、诊中和诊后,涵盖智慧门诊、线上门诊、线上药房、慢病管理、健康管理、社区协同医疗、远程医疗、健康宣教等八大功能。除普通就诊买药外,互联网医院还将功能延伸,借助互联网及可穿戴设备,为慢病患者、手术患者、孕产妇等提供居家健康检测和管理,为复诊提供数据分析。

同时,借助互联网、AI、物联网、大数据技术,为患者提供“健康画像”、健康评估;借助互联网开展院间远程会诊、远程MDT门诊、远程诊断等医疗服务,偏远地区病人无需奔波。

袁莉表示,新冠疫情防控背景下,医院利用互联网技术,赋能传统就医模式,实现线上互联网医院到线下门诊的无缝衔接,帮助患者自助完成所有非医疗工作,可将更多精力投入医疗环节。

“总体来说,互联网医院的未来,会向日益精细化、智能化、个性化发展。不仅解决患者看病的问题,最终是实现更周到的智能健康管理。”武汉市中心医院副院长杨国良介绍,未来该院互联网医院更多地利用大数据和人工智能、物联网技术应用,开展医疗健康延续性服务,如诊后随访、居家健康管理等。此外,未来互联网医院还将整合更多的优质市场资源,一起做好患者全诊疗周期的闭环,进行健康管理、慢病服务等;通过描绘出患者的“健康画像”,为患者量身制定健康服务方案。